elitemadzone.org - Kradja memorije u servisu

anon70939

Član broj: 70939
Poruke: 2823

+6883 Profil

^{03.07.2014. u 00:10 - pre 120 meseci}

pluse minuse, i ja sam radio nekoliko godina, doduse pre 10 godina...
Svakako da sam znao gde je i sta je i da nisam imao ovakvih situacija.
Ali kazem da jedan prosecan manji servis u gradu izgleda onako kako sam ga opisao. Radio sam u 3 servisa i saradjivao sa jos mnogo. Ne radim vise ne zato sto sam gubio memorije, nego jer sam malo napredovao u toj sferi

Naravno da nije toliko neuredno koliko si ti zamislio, ali nije ni apoteka.
Tako da nije nemoguce da se napravi takav previd... Ali je svakako neozbiljno...

Drivee

Član broj: 81794
Poruke: 324
203.113.145.*

+43 Profil

Re: Kradja memorije u servisu

^{03.07.2014. u 02:19 - pre 120 meseci}

Hajde lepo, otidi i reci im svoj problem. Fino, mozda ce ti i izaci u susret. Imaju oni toga dosta sigurno.
Javi sta je bilo :) Snimaj :)

plus_minus

Član broj: 289459
Poruke: 2242
*.dynamic.isp.telekom.rs.

Sajt: https://hardcoder.xyz

+2247 Profil

Re: Kradja memorije u servisu

^{03.07.2014. u 02:27 - pre 120 meseci}

Ne znam kako vama radi logika, meni na sledeći način.

- Verujem da je autor teme ozbiljan, da ne laže.

- Jedna ključna reč u naslovu teme - Krađa

Citat:

rasklopim ja kuciste i unutra samo 2GB(1GB + 1GB), fali 2GB, jedino su ga oni otvarali niko drugi.

Pitanje - nagradno pitanje!

Za koji će racq jednom PC servisu, "neispravna" memorija, 'slučajno zaturena/zagubljena', mušterija pri tom - neobaveštena .. ?

----

"dobro de, šta sad"..

"desi se"..

"pa nije neka frka oko radne memorije"..

"to su samo 2GB"..

"Druga bi bila prica da je otisao i rekao da mu fali ta memorija, a da su se oni pravili blesavi... "

"Pa to je sto je, trebali su da mu vrate memoriju, mogli su papir da stave, servis je normalan ili ne, sve je to tako." ..

about:networking

mr. ako

Član broj: 65959
Poruke: 2367

+2294 Profil

Re: Kradja memorije u servisu

^{03.07.2014. u 03:37 - pre 120 meseci}

^ To iz poslednje recenice je ukratko preprican i naglasen tvoj post...

Citat:

plus_minus:
Ne. Najnormalnije bi bilo da su mu memoriju vratili zajedno sa kućištem. Unutra ili van kućišta, nebitno, ukoliko je memorija neispravna.
Sa malim papirom gde su navedeni poduhvati i ono što je ustanovljeno. Tako se radi u svakom normalnom servisu. Memorija od 2GB, nije neki finansijski problem.

...Sa ciljem pojednostavljivanja izjave zbog lakseg sporazumevanja.

Znaci, jeste to tako kako kazes, trebali su, mogli su, bilo bi normalno. Sve je to tako kao sto kazes. Ali je situacija drugacija i oni nisu to uradili, memorija fali pa fali (pod uslovom, sto kazes, da je istina da fali), definitivno je neodgovorno od strane servisa ako su izvadili memoriju i nisu obavestili musteriju.
I sta sad?
Lepo ce otici u servis i pitati, popricati i pokusati da pronadje resenje za problem koji je nastao (manjak RAM memorije). Ako u servisu rade fini ljudi, izvinice mu se i dati (ili nece dati) drugu memoriju. Ako mu se odgovor ne bude svideo, pokusace na druge nacine da pronadje resenje. Nigde ne vidim lakat u zube kao resenje.

- Il n'est pas important qui, importe c'est quoi!

Hank

Član broj: 320271
Poruke: 106

+827 Profil

Re: Kradja memorije u servisu

^{04.07.2014. u 04:16 - pre 119 meseci}

Da, da... što je brzo - to je kuso, najbolje da sačeka da stvar odstoji još malo, pa da ode za jedno 3-4 meseca.

Iz sadašnje perspektive je sasvim nebitno da li je u pitanju krađa ili greška: da je čovek proverio sve komponente odmah u servisu ili odmah pošto je došao kući (što je sasvim normalno uraditi ukoliko su rasklapali ceo kompjuter) - problem bi bio izuzetno lako rešiv bar u onoj meri u kojoj je sada (posle 2-3 meseca) nerešiv.

Pozdrav.

ChanMaster

Član broj: 12043
Poruke: 551
*.3.14.vie.surfer.at.

+61 Profil

Re: Kradja memorije u servisu

^{04.07.2014. u 13:36 - pre 119 meseci}

Nema sanse da se neko seti masine od pre dva meseca i da li ili nije bilo 4 gb...

Na tebi ce se samo oni nauciti da ispisuju svakom posebno koja je konfiguracija uzeta od musterije..

hotchimney

Član broj: 300237
Poruke: 462

+822 Profil

Re: Kradja memorije u servisu

^{04.07.2014. u 13:53 - pre 119 meseci}

Servis je bio dužan da napravi službenu belešku o primljenom uredjaju.
Ako servis nema takvu belešku onda se problem jednostavno rešava tako što nadoknadi štetu.

Hank

Član broj: 320271
Poruke: 106

+827 Profil

Re: Kradja memorije u servisu

^{04.07.2014. u 13:56 - pre 119 meseci}

Primopredaja bilo čega ne bi trebalo da je neki veliki problem u 21. veku: svakog trenutka se primopredaju stvari beskonačno skuplje/komplikovanije od nekog kućišta predatog na servis.

Još je manji problem da vlasnik kompjutera na licu mesta u servisu fotografiše unutrašnjost kućišta, sve kamere mobilnih telefona koje koristimo su u stanju da usnime i prašinu u manjim apoenima na ivici kućišta - a ne to da li je bilo 2 ili 3 RAM modula...

u svakom slučaju poprilično jeftina škola (cena: svega jedan modul od 2 GB) čoveku da u budućnosti bude mnogo oprezniji prilikom primopredaja bilo koje vrste, da li na poslu ili privatno.

Pozdrav.

hotchimney

Član broj: 300237
Poruke: 462

+822 Profil

Re: Kradja memorije u servisu

^{04.07.2014. u 14:02 - pre 119 meseci}

Vlasnik uredjaja nije dužan ništa da fotografiše.
Dovoljno je samo da kaže da je unutra bilo pola miliona dolara u zlatu.

Servis je dužan da dokaže da nije bilo.

gilopile
Dragan Jovanovic

Član broj: 173855
Poruke: 11572

+2611 Profil

Re: Kradja memorije u servisu

^{04.07.2014. u 14:03 - pre 119 meseci}

Ja mislim da bi serviser trebao pre nego primi racunar, na licu mesta da napravi zapisnik ( ukljucujuci serijski broj ) svih komponenti koje preuzima na servis, overi, pa svakom po jedan primerak. U protivnom, nema nikakvih dokaza da je bilo 2GB u tom racunaru i sve se svodi na `moja rec protiv njegove`. cist neprofesionalizam...

hotchimney

Član broj: 300237
Poruke: 462

+822 Profil

Re: Kradja memorije u servisu

^{04.07.2014. u 14:07 - pre 119 meseci}

Citat:

gilopile:

mislim da bi serviser trebao pre nego primi racunar da napravi zapisnik svih komponenti koje preuzima na servis, overi pa svakom po jedan primerak. Ukljucujuci serijski broj

Upravo tako.
Pošto to servis nije učinio, greška je do servisa i servis plaća štetu.

Ukoliko vlasnik uredjaja nije dobio zapisnik, onda traži zapisnik i napravi prigovor na zapisnik ako nije uneto 4GB rama.

Kad se zapisnik ispravi onda traži nadoknadu štete.

gilopile
Dragan Jovanovic

Član broj: 173855
Poruke: 11572

+2611 Profil

Re: Kradja memorije u servisu

^{04.07.2014. u 14:12 - pre 119 meseci}

^
To je to. Kraj price.

Hank

Član broj: 320271
Poruke: 106

+827 Profil

Re: Kradja memorije u servisu

^{04.07.2014. u 14:41 - pre 119 meseci}

S tom razlikicom u epilogu što mu servis neće vratiti ni pola miliona dolara u zlatu, ni memoriju koja fali, ostalo ste u pravu. :-D

Slažem se ja sa vama, bez zezanja, da je potrebno da servis bude zakonski obavezan da sačini primopredajni zapisnik/službenu belešku, ali je iluzorno očekivati da će se država (kakva god i koja god bila) više interesovati za imovinu pojedinca nego on sam. Postavlja se i pitanje zašto čovek nije tražio pravljenje ovakvog zapisnika? Postavljate se kao da je on to tražio - a ovi mu zgrabili kućište iz ruku i isterali napolje uz obaveštenje da ne mogu sačiniti zapisnik, jer nameravaju da mu kradu komponente.

Pomirite se sa tim u kakvoj državi živite i izvucite najbolje od toga: u nekim drugih zemljama će servis sačiniti nikad detaljniji zapisnik komponenti, kućište će fotografisati iz nekoliko uglova u visokoj rezoluciji, bićete ponuđeni kafom - posle ćete kukati kako nisu normalni, jer od cenovnika uši otpadaju/ni u snu ne sme da postoji ilegalan software na kompjuteru itd. U trećim zemljama će ti oteti kućište na putu do servisa, tebe ubiti, a komponente pokušati da pojedu, na primer...

Po meni je bolja varijanta u Srbiji, što se ovakvih nekih stvari tiče: ukoliko si spreman da razmišljaš jedan do dva koraka unapred, čemu ovakva iskustva upravo i služe - kao što rekoh, moćno dobra škola po veoma niskoj ceni (svega jednog modula od 2 GB) koja može poslužiti i privatno i poslovno.

Pozdrav.

anon70939

Član broj: 70939
Poruke: 2823

+6883 Profil

Re: Kradja memorije u servisu

^{04.07.2014. u 16:40 - pre 119 meseci}

I s tom razlikom sto je neko otisao u servis da iskugla cip na ploci za 2000 din, gde je serviser potrosio vreme da izvadi plocu, detektuje kvar, popravi, sklopi sve nazad i naplati smesnu lovu... I da pored toga, vadi komponentu po komponentu pred vlasnikom, pred njim da upisuje serijske brojeve... Najbolje i besplatno onda da uradi.

A vlasnik pokvarenog kompjutera, je birao da prodje jeftiniji umesto da je kupio novu plocu od 6-7000 din + 1500-2000 zamena, +1500-2000 din usluznu instalaciju novog sistema ukoliko zbog razlicitog cipseta ili cega vec ne moze da se digne prethodni sistem... odlucio se na jeftiniji servis za manje novca, a ocekuje da bude usluzen kao u inostranom mercedesovom servisu...

Mogao je vlasnik i da ode u neki ovlasceni servis, poput recimo Ewe computersa (zaboravih kako im se zove servis), gde sam se prijatno iznenadio kad sam video da takvi servisi postoje u Srbiji.
Pa da vidimo koliko bi sve kostalo i da li bi pristali na kuglanje cipa, ili bi rekli da je pokvarena ploca i da treba da se zameni...

bakara
nBGd

SuperModerator
Član broj: 40157
Poruke: 16359

+2922 Profil

Re: Kradja memorije u servisu

^{04.07.2014. u 16:44 - pre 119 meseci}

ja takodje mislim da od toga nema nista...
Cak i da je njemu izdat papir u kome pise da ima 4gb rama kada je predavao na servis, sada mu nista ne vredi kada je takvu masinu primio i nije odmah prijavio.

U stvari dobro je da nije primetio tek za 2 godine

Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!

hotchimney

Član broj: 300237
Poruke: 462

+822 Profil

Re: Kradja memorije u servisu

^{04.07.2014. u 17:16 - pre 119 meseci}

Hm, u stvari neki rokovi idu i do tri godine.

Servis je obavezan da garantuje za popravke koje je izvršio. Da sad ne tražim ali obično je to 6 meseci.
Dakle, posle tri meseca je blagovremeno uložena reklamacija.

E sad, vlasnik uredjaja, koji je u realno laik, jednog dana primeti da je usled nestručne popravke u njegovom računaru "istopilo se i isparilo" 2 GB memorije.

U garantnom periodu moraju da mu "poprave" uredjaj. Još bolje ako ima neki dokaz, recimo račun kad je kupovao računar, memoriju.

bakara
nBGd

SuperModerator
Član broj: 40157
Poruke: 16359

+2922 Profil

Re: Kradja memorije u servisu

^{04.07.2014. u 17:31 - pre 119 meseci}

Citat:

hotchimney: Hm, u stvari neki rokovi idu i do tri godine.

Servis je obavezan da garantuje za popravke koje je izvršio. Da sad ne tražim ali obično je to 6 meseci.
Dakle, posle tri meseca je blagovremeno uložena reklamacija.

Garantuje za popravku, ne za "isparelu" memoriju...
Mozda je on memoriju i dobio, al je dobila noge, ajd dokazi da nije tako.

Servis koliko god da je los, trazi da se potpise prijem uredjaja.

Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!

hotchimney

Član broj: 300237
Poruke: 462

+822 Profil

Re: Kradja memorije u servisu

^{04.07.2014. u 17:38 - pre 119 meseci}

Memorija je nestala (ne nužno fizički) tokom intervencije servisa.
Dakle, servis je shebao 2 GB (ne nužno fizički).
Vasnik računara je imao 4GB.
On ne zna da su to odvojeni moduli niti ga se tiče.
Hoće samo da mu Windows (ili neki drugi OS) radi sa 4 GB.

Zamisli situaciju u kojoj ploča odbija da radi ako im 4GB.
I umesto da opravi ploču serviser premesti svičere, onemogući rad svih 4 GB i "popravio" je.
Sad samo treba da vrati svičere tako da ima svih 4 GB.

Hank

Član broj: 320271
Poruke: 106

+827 Profil

Re: Kradja memorije u servisu

^{04.07.2014. u 17:43 - pre 119 meseci}

Garancija može biti i 99 godina, samo ako platiš.

Poenta je da sada čoveku možemo da ponudimo dva tipa saveta:

a) da sagleda situaciju realno i objektivno, u zemlji Srbiji, u 2014. godini (ja mu i predlažem da se raduje kako je skupu školu platio jeftino - ostavljaće sutra po servisima u Srbiji i mnogo skuplje stvari od kompjutera: automobil, na primer - srpski servisi mogu da urade čuda od stvari za mnogo manji novac u poređenju sa servisima u inostranstvu - ukoliko znaš da takav servis pronađeš, da pregovaraš na pravi način itd.)

b) da se sa eksplozivom ispod kaputa zatrči u servis i raznese zbog nestanka memorijskog modula od 2 GB usled krađe ili greške, da se zapali u centru grada u znak protesta protiv "situacije" u Srbiji i postane srpski Jan Palah, da se kombinacijom autosugestije i većih količina psihoaktivnih supstanci ubedi u postojanje neke sasvim druge Srbije na mestu i u vremenu sadašnje u skladu sa čim će osmisliti savršeno rešenje poput "optužiću ih da je bilo pola tone zlata u kućištu, a onda će policija, sudije, tužioci i SBPOK da upadnu tamo i sve će konfiskovati i ja ću, sa kamatom, biti dobar oko 550 kg zlata" itd.

Ja mislim da mu je bolje da se posveti razmatranju grupacije saveta a), nego b).

Pozdrav.