Pozdrav,
Targo telekom, tačnije njihovu uslugu fiber to home, čekam još od letos kada su bili njihovi predstavnici da skupljaju saglasnosti stanara zgrade u kojoj živim , u Novom Beogradu, ul. Jurija Gagarina. Tada su data razna obećanja i uveravanja da će biti najbolji od svih ISP-a , a i što se tiče TV-a neće im biti ravnih.
Od 97 stanova u zgradi, većina stanara ih je i zaboravila, jer se nisu ni javljali niti izvodili bilo kakve radove. Pre oko 2,5 meseca, meni pukne film, okrenem ja call centar , da se informišem o statusu TT-a za našu zgradu, i dobijem poznati odgovor, da se nisu stekli svi potrebni uslovi za instalaciju, ali da će mi se ubrzo vec neko javiti od tehn/ing. I tako, na jedno svakih 5-6 dana ja njih zovem, oni snimaju razgovore, operater u call centru je samo ljubazan i nista više, uz obećanje da ce mi se ubrzo neko javiti...
Pokrenem Predsednika Skupštine zgrade da ih i on malo cima, i onda se ispostavi da papiri sa potpisima, tj. saglasnostima, nisu overeni pečatima. Opet ja iscimam PSS i naravno sebe, odradim to, TT dobije sva dokumenta, ja srecan ko kuce u liftu, jer sam dobio obećanje da počinju sa radovima....Ahaaaa...
Načekasmo se mi još jedno 15-tak dana, ali dodjoše majstori sa Makitama, izbušiše spratove (15 kom.), postaviše visokokvalitetne plastične kanalice i....prc. I dalje nema tehnickih uslova! Javiće mi se neko uskoro!!
U proseku ih zovem svakih 7 dana, niko da mi da konkretan odgovor. Osim toga, negde na 7. spratu, iz kanalice viri kabl. Pridjem ja i stresem se od jeze : Opticki kabl u vidu UTP kabla!!!
Tu sam odustao od TT, hvala im lepo na zaje....nju, ali ne hvala. Daleko su oni od pravog profesionalnog odnosa sa korisnicima, samo trgovina i marketing....
Izvinite na opširnosti, ali odgovorite mi barem vi kad oni nece.
Unapred zahvalan,
AlexD
AlexD