Citat:
energiss: Jel su Vam ukinuli promocije na *100#? Meni jesu.
Nisam ni znao da je bilo promocija -- možda je bila jedna-dve od kako preko tri godine koristim KT.
Inače, danas me zvali povodom reklamacije, ako se sećate vikenda kada su svi pozivi bili tarifirani kao radnim danom (10x skuplje), obavestili me da je reklamacija rešena i da je novac vraćen na bonus račun.
Uputao sam koji je to iznos vraćen.
-- "Onaj koji je više skinut zbog netačnog tarifiranja"
Ponovo pitam za tačan iznos.
-- "Možete da pogledate online specifikaciju za taj vikend i izračunate koliko vam je više naplaćeno".
Ozbiljno tražim da mi kažu da li mi je vraćeno 10, 50, 100, 1000 din, jer nemam pojma.
-- "Nemam tu informaciju. U sistemu ne može da se vidi sa koliko je kreditiran vaš bonus nalog. Valjda proveravate svoj bonus nalog pa znate po tome koliko sada imate".
Grrrrr.
EDIT: Danas me zvali iz MTS-a jer sam tražio info. 28 ili 29. sept u 14h SVIM korisnicima, kako kažu, oštećenim tog vikenda refundiran je sporni iznos (meni 550din). 789 agent navođenjem datuma i vremena trebalo bi svakom oštećenom da kaže koji je iznos u pitanju. Inače, ovo
ne može da se vidi iz online listinga.
[Ovu poruku je menjao owim dana 04.10.2011. u 11:36 GMT+1]